Onderhoud en service

Uiteraard ligt het belang op onderhoud voor een ontruimingsinstallatie hoger dan bij een installatie dat voor een gezellig achtergrondmuziekje op kantoor zorgt. Echter, kijkende naar een verhoogde arbeidsproductiviteit op de werkvloer door middel van muziek of bijvoorbeeld klantervaringen in winkels met betrekking tot een aantrekkelijke shopervaring bij de juiste beleving mogen ook niet vergeten worden. Geluid speelt daar een cruciale rol. Om nog maar niet te spreken van een niet werkende slechthorenden oplossing bij gemeenten, rechtbanken etc. Tau biedt haar vaste dealer netwerk daarom de optie aan om de onderhoudsbeurten te verzorgen bij hun klanten. Onze technici kunnen preventief onderhoud uitvoeren op onder andere:

• ontruimingsinstallaties
• omroepinstallaties
• intercomsystemen
• ringleidingsystemen
• geluidsinstallaties
• geluidsmaskering systemen

Naast onderhoud kunnen wij onze dealers ook bijstaan in geval van een storingsopvolging. Lees hier meer over het belang van onderhoud en de inhoud van de verschillende onderhoudsbeurten. Je kunt op elk gewenst moment een contract voor onderhoud afnemen bij ons. Bij het aangaan van het onderhoudscontract wordt geen maximum leeftijd van de audio apparatuur gehanteerd. Defecte producten kunnen aangeboden worden volgens de RMA procedure van Tau. Tijdens deze procedure wordt gekeken naar de garantie van de defecte apparatuur. Binnen de garantie zal de apparatuur zo snel mogelijk gerepareerd of, indien nodig, vervangen worden. Is de garantie verlopen, dan zal in overleg gekeken worden naar de mogelijkheid en kosten om de apparatuur te repareren of eventueel te vervangen.

Laat Tau je onderhoud verzorgen

(Nog) geen onderhoud nodig, maar wel vragen over een geluidsinstallatie? Tau Audio Solutions beschikt over een service afdeling met een enthousiast team audiospecialisten, zij zijn je graag van dienst! Ben je dealer van Tau en is er behoefte om voor specifieke audioprojecten het onderhoud uit te besteden? In Tau vind je een betrouwbare partner die snel kan schakelen! Neem contact met ons op om gebruik te maken van onze service. Ben je als eindgebruiker op zoek naar een partij die kan meedenken en voorzien in onderhoud? Dan brengt Tau je graag in contact met onze partners.

Iedere locatie en audio installatie is uniek. Wij bieden onze dealers de contractvorm voor onderhoud die bij hen past. In het contract maken we gezamenlijk afspraken over de service level agreement en bieden we de perfect passende oplossing. Ook voor onderhoudsadvies op maat kun je bellen of vraag geheel vrijblijvend een offerte aan.